Assertività: il giusto mezzo per una comunicazione efficace

L’assertività è una competenza fondamentale in ogni forma di comunicazione, perché consente di porsi in maniera costruttiva nei confronti del proprio interlocutore, e al contempo di instaurare uno scambio conversazionale più efficace. Si rivela indispensabile a maggior ragione nei contesti organizzativi: allenare questa competenza nella dimensione lavorativa può fare la differenza sul benessere e sul […]

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